ホームページのファーストビュー内容｜最初に伝える3要素

ファーストビューには、会社名だけでなく、何を提供しているか、どんな悩みと関係するか、次にどこを見ればよいかを短く置きます。最初の画面ですべてを説明する必要はありません。読者が自分に関係するページだと判断し、詳しい内容や問い合わせ先へ迷わず進めることを目標にしましょう。

ファーストビューは、最初の判断材料を置く場所

ページを開いた人は、数秒で読む価値があるかを判断します。そのため、装飾的な言葉より、提供内容と対象を分かるようにする事実が役立ちます。会社名やロゴは大切ですが、それだけでは相談先として合うかまで分かりません。本文の約束を短く先に示す場所として設計してください。

この表は、最初の画面に必要な役割を整理するためのものです。文字数や見た目を決める表ではなく、本文と矛盾しない案内にするための確認に使います。

会社名だけでは足りない理由

会社名を知って検索した人でも、どのサービスページを読めばよいか、今の悩みを相談できるかまでは分からない場合があります。初めて訪れた人なら、なおさらです。会社名の近くに、提供している内容と対応できる範囲を短く添え、詳しい説明へ進む理由を作ります。抽象的な印象語を重ねるより、「何を、どんな人に、どのように案内するか」が分かる文のほうが、本文とのつながりも確認しやすくなります。

会社名だけでは、初めて来た人が自分に関係するページかを判断しにくいことがあります。誰に向けて何を提供するか、どの地域や場面に対応するかなど、確認できる事実を短く添えます。抽象的な印象語だけを前に出さず、本文で説明する内容との入口をそろえることが大切です。

最初の画面に置く言葉は、社内の略称や抽象語を避け、初めて読む人が意味を確かめられる表現にし、必要な説明は本文へつなぎます。

提供内容を短く具体的にする

短くすることは、言葉を省きすぎることではありません。提供内容を一つの文にし、詳しい条件は本文や別ページへ分けます。

例えば、対象、相談できる内容、確認先のうち、最初の判断に必要なものを残します。社内だけで通じる言葉や、根拠がない最上級表現は避けてください。読者が次の説明を読む前提として、確かめられる事実を置くと、後のページにも自然につながります。

提供内容を短くする時は、社内で使う広い言葉をそのまま置く前に、読者が理解できる言葉へ分けます。内容、対象、相談できることのうち、最初に確かめたい一つを選びます。細かな条件を最初の画面に詰め込む代わりに、詳しい案内へ進める文言を用意すると、読み始める負担を抑えられます。

短い説明を作った後は、社内資料と比べて意味が変わっていないかを見て、省略によって対象や条件を誤って受け取られないようにします。

最初に伝える三要素

ファーストビューでは、悩み、提供内容、次の案内を別々の役割として考えます。一つの長い文章にまとめず、読者が探している要素を見つけやすくします。画面の大きさによって表示量が変わるため、重要な意味を画像内だけに置かないことも大切です。

読み手が抱える悩み

悩みを示す時は、読者を不安にさせる言い方ではなく、今の判断に必要なことへ言い換えます。「何を掲載すればよいか整理したい」「相談前に条件を確かめたい」といった表現なら、本文で答える内容とも対応させやすくなります。複数の悩みを列挙するより、もっとも多い判断場面を一つ選び、ほかの内容は見出しやリンクで案内してください。悩みに答えられない文章は、最初の画面に置かないほうが読みやすくなります。

悩みを示す場合は、読者の気持ちを決めつける表現より、解決したい場面を具体的にします。たとえば準備物を知りたい、依頼先を比べたい、連絡方法を確認したい、といった行動に近い言葉です。自社が実際に案内できる内容だけを使い、根拠がない成果や変化を補わないようにします。

悩みを示す文は、本文で扱えない問題まで広げず、読者の状況とページで案内できる内容がつながっているかを読み比べます。

次に見てほしい情報と行動

最初の画面に置く案内は、問い合わせだけとは限りません。事例、料金、制作の流れ、会社概要など、読者が次に確認したい情報へ進めることが重要です。

行動を一つに絞り、リンクの文言とリンク先の内容が一致するか確認します。ファーストビューに多数のボタンを並べると、選べない状態を生みます。主な案内を決めたうえで、補足の導線は本文の流れに合わせて配置しましょう。

最初の画面で次に見てほしい情報がある時は、案内の文言とリンク先の役割を一致させます。事例を見るリンクなら事例で何が分かるか、問い合わせへの案内なら連絡前に確かめられることを示します。複数のボタンを並べる場合も、優先する案内を一つ決め、読者が迷わず本文を読み進められる順に置きます。

案内を押した後の画面でも最初に伝えた内容を確かめられるようにし、リンク先の見出しや説明が変わった時は入口の文言も見直します。

作成後に見直すポイント

原稿を入れた後は、パソコンの広い画面だけで判断せず、表示する場所と本文の約束を確認します。最初の画面で意味が伝わらなくても、本文へ進む理由があれば補えます。反対に、最初に強く約束したことが本文にない場合は、表現を見直す必要があります。

スマートフォンで読める量か

スマートフォンでは、見出し、説明、案内が縦に長くなりやすいため、最初に伝える要素を優先します。文字を画像として載せると、画面の大きさや読み上げで内容を受け取れないことがあります。重要な意味は本文の文字で伝え、画像は理解を補う役割にします。掲載順そのものを見直したい時は、ホームページの掲載内容を整理する方法が役立ちます。

スマートフォンでは、画面に見える範囲が限られるため、最初の数行で何のページかが分かるかを確認します。見出し、補足文、案内の順番を実機や幅を変えた画面で読み、途中で意味が切れていないかを見ます。画像を使う時も、画像にしかない説明を前提にせず、文章だけで要点を受け取れる状態にします。

画面幅を変える確認では、読み始めに必要な文が画像やボタンの後ろへ隠れず、折り返しによって意味を取りにくくしていないかを見ます。

本文との約束がずれていないか

ファーストビューに書いた内容は、本文、料金案内、問い合わせ先と矛盾しない必要があります。公開前に「どの段落で詳しく説明しているか」「案内先に必要な情報があるか」を確認しましょう。ターゲットの考え方をそろえたい場合は、ホームページのターゲット設計、文章の整え方はホームページの文章作成ガイドも確認できます。

ファーストビューの言葉は、本文やリンク先で説明している内容と照合します。最初に「相談できる」と伝えるなら、本文に対象や相談方法があるかを確かめます。公開後に提供内容や窓口が変わった時は、本文だけを直さず最初の画面も一緒に読み直し、約束がずれないように更新します。

本文を更新した後はファーストビューの約束と差が出ていないかを確認し、提供内容や窓口を変える時には入口も同じ日に見直します。

よくある質問

キャッチコピーだけを大きく見せてもよいですか

印象に残る言葉を使うことはできますが、読者が何のページかを判断できる事実も近くに置きます。提供内容、対象、詳しい説明へ進む案内のどれかが欠けると、言葉だけが先行しやすくなります。

ファーストビューに料金を載せるべきですか

料金が最初の判断に必要かは、読者の目的とサービス内容によります。載せる場合は、対象や条件の説明が確認できる料金表へつなぎ、金額だけが独り歩きしないようにします。

写真がある場合も文章は必要ですか

写真は雰囲気や場面を伝えられますが、提供内容や相談方法まで明確にするものではありません。誰に何を案内する画面かを、写真に頼らず短い文章でも確認できるようにします。

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まとめ

ファーストビューは、悩み、提供内容、次に読む案内を短く伝える場所です。本文との約束と画面ごとの読みやすさを確かめながら、最初の判断材料を整えましょう。構成や掲載内容を整理して制作を相談したい場合は、HP制作HUBへのお問い合わせをご利用ください。